Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Baccarat Hidup, Kad Goret, Permainan Jatuh dan Aviator berada di bawah Terma dan Syarat yang sama supaya anda tahu cara akaun, dompet dan akses lobi dikendalikan.

Terma akaunAkses wilayah disokongSemakan dompetTouch 'n GoFPX
taxi slot Buka akaun dengan terma jelas
HUBUNGI KAMI

Tanya pasukan kami tentang syarat

Jika anda tidak pasti maksud klausa tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan pembukaan akaun atau transaksi dompet.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa penggunaan, status semakan, atau…
Emel sokongan Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, salinan transaksi, atau rekod perbualan.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, sejarah dompet dan status permintaan.
AMALAN TERMA

Urus hak dan rekod anda

Kami menulis Terma dan Syarat supaya anda dapat melihat cara keputusan akaun dibuat, bukan hanya senarai larangan.

Data akaun

Butiran seperti nama, nombor telefon dan rekod log masuk digunakan untuk menyemak pemilikan akaun. Terma ini membenarkan kami meminta bukti tambahan jika maklumat tidak sepadan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenali sesi akaun, bahasa pilihan dan status log masuk. Penggunaan kuki diterangkan sebagai sebahagian daripada syarat akses, bukan untuk mengubah baki dompet anda.

Keselamatan akaun

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum lobi atau dompet dibuka semula. Langkah ini dinyatakan dalam syarat supaya prosesnya jelas kepada anda.

Rekod transaksi

Tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini digunakan apabila Terma dan Syarat memerlukan semakan transaksi.

Tempoh simpan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan, semakan dompet dan kewajipan operasi. Jika rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman kepada rekod itu dikurangkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan dahulu kerana Terma dan Syarat tidak membenarkan perubahan yang boleh menjejaskan keselamatan dompet.

Semak jawapan sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat. Fokusnya ialah hak anda, tanggungjawab akaun, data, akses wilayah, semakan transaksi dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di sini tidak meliputi keadaan anda, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh merujuk klausa yang sesuai.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau memasuki lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan seterusnya.

Ya, kami boleh mengemas kini syarat apabila proses akaun, pembayaran tempatan, keselamatan atau keperluan operasi berubah. Versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan apabila anda terus menggunakan akaun.

Anda perlu memastikan nama, nombor telefon dan maklumat dompet adalah tepat. Jika butiran tidak sepadan dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menahan semakan sehingga bukti diberi.

Syarat ini membolehkan kami merekod rujukan tambah nilai, pengeluaran wang, masa transaksi dan status semakan. Rekod tersebut digunakan untuk menjawab pertanyaan anda, menyiasat ralat dan mengesahkan pemilikan akaun.

Akses boleh ditangguhkan jika lokasi tidak berada dalam wilayah yang disokong, log masuk kelihatan tidak biasa, atau maklumat akaun memerlukan semakan. Kami akan merujuk syarat berkaitan sebelum mengambil tindakan.

Boleh. Hubungi sokongan dengan bukti yang menunjukkan butiran betul. Kami akan menyemak permintaan mengikut Terma dan Syarat, termasuk perlindungan dompet dan pencegahan perubahan tanpa kebenaran.

Mulakan melalui sembang langsung atau emel sokongan dengan nombor akaun, masa kejadian dan klausa yang anda persoalkan. Kami akan meneliti rekod dalaman lalu memberi jawapan berdasarkan syarat yang terpakai.